Veel gestelde vragen algemeen
HUMAX iRHD-5000c

HUMAX iHDR-5050c
HUMAX PVR-9200c

 
   
 
   
   
   



volg ons op Faceboo
k
 

Veel gestelde vragen - HUMAX PVR-9200c

 


Op mijn TV verschijnt de melding: 'E06-04 Smartcard-fout'

Bij sommige ontvangers is de kaartlezer ondersteboven gemonteerd. In dat geval moet u de smartcard met het gouden chipje naar boven in de ontvanger steken.

top

Het geluid is erg zacht

Na installatie is het standaardvolume van uw Humax ontvanger op halve sterkte ingesteld. Om een normaal geluidsniveau te krijgen moet het volume van de Humax ontvanger op 100% worden ingesteld. Het geluidsniveau is nu gelijk aan dat van bijvoorbeeld een video-/DVD-recorder.

top

Wat betekent 'Initialisatie' vaste schijf'?

Voordat de ontvanger de vaste schijf (harddisk) in gebruik neemt wordt eerst een controle uitgeoefend om vast te stellen of er geen fouten op de harddisk staan. Hiermee wordt voorkomen dat uw opnames niet beschadigd of gewist.

top

Waarom heeft de iPVR9200C geen HDMI uitgang?

De iPVR9200c is een zogenaamde SD (Standard Definition) ontvanger. Dit type ontvangers heeft - in tegenstelling tot HD (High Definition) ontvangers - geen HDMI uitgang. (Voor geinteresseerden in de techniek: SD-chipsets ondersteunen het HDMI/HDCP-protocol niet.)

top

Hoe kan ik een lopende opname stoppen?


Als u een opname wilt stoppen terwijl u TV kijkt kunt u op de STOP knop drukken. Er verschijnt er een keuzemenu. Als u één programma aan het opnemen bent moet u voor wissen JA kiezen. Als er twee opnames gemaakt worden kunt u kiezen welke opname u wilt stoppen.
Indien u een live programma in time-shift mode bekijkt zal deze time-shift functie uitschakelen zodra u de eerste keer op de STOP-knop drukt. Druk nogmaals op de STOP-knop om een opname te stoppen.

top

De maximale opname-speelduur is minder dan 100 uur

De vermelde 100 uur opname-speelduur is een maximum.
De maximale opname-speelduur is afhankelijk van de uitzendkwaliteit (de zg. bit-rate) van de betreffende zender.
De uitzendkwaliteit via de kabel van de 10 meest bekeken Nederlandse zenders en bijv. Film 1 is zeer hoog. De PVR-9200c neemt de programma's zonder enig kwaliteitsverlies op. Daarom zal de maximale opname-speelduur van programma's met een hoge beeldkwaliteit minder zijn dan van programma's met een lagere kwaliteit.
Neemt u bijvoorbeeld veel op van Fashion TV, een zender met een relatief lage bit-rate, dan zult u wel dicht in de buurt van de 100 uur kunnen komen.

Merk op dat hier een belangrijk verschil is met traditionele analoge harddisk-recorders. Bij deze recorders kan de maximale opname-speelduur worden verhoogd door de opnamekwaliteit te verlagen. Dat kan bij digitale harddisk-recorders (PVR's) niet omdat het beeld niet van analoog naar digitaal wordt omgezet. Het via de kabel ontvangen (digitale) signaal wordt rechtstreeks opgenomen op de harde schijf, zonder kwaliteitsverlies.

top

Als een timeropname gestart wordt valt het live beeld soms een seconde lang weg

Dit is geen defect. In sommige gevallen moet de ontvanger omschakelen naar de andere tuner omdat de tuner waar u op dat moment naar kijkt in gebruik is voor de opname. Dit omschakelen heeft de korte onderbreking van de ontvangst tot gevolg.
Uw ontvanger is zo ontworpen dat dit alleen gebeurt als het technisch gezien niet te vermijden is.

top

Extra tijd opnemen

U hebt aangegeven dat de ontvanger 10 minuten extra moet opnemen aan het einde van een opname. Maar dat gebeurt niet.
Dit is een bekende fout van de eerste softwareversie. Download de nieuwste versie in het menu 'Installatie'. Het downloaden kan een kwartiertje duren.

top

Op mijn TV verschijnt de melding: "Zender is door opname niet beschikbaar"

Dit is geen fout. Uw ontvanger heeft twee ingebouwde tuners. Als u gelijktijdig twee opnames maakt lijkt het misschien logisch dat u geen 3e digitaal programma meer live zou kunnen kijken. Dat zou juist zijn wanneer u ervan uitgaat dat de twee tuners beide nodig zijn voor de opnames.
Bij digitale TV is het echter gebruikelijk dat er 4 tot 8 TV programma's per kabelkanaal worden uitgezonden. (Dit aantal is afhankelijk van de door de kabelmaatschappij gewenste beeldkwaliteit.)
Wanneer de twee programma's die u opneemt beide via hetzelfde kanaal (dus via 1 tuner) worden uitgezonden dan is de tweede tuner nog vrij om een live TV-programma, uitgezonden via een ander kanaal, te bekijken.
Worden echter de twee programma's die u opneemt niet via hetzelfde kabelkanaal uitgezonden dan worden beide tuners gebruikt voor de opnames. In dat geval bent u in uw keuze voor het live te bekijken programma beperkt tot de programma's die door de twee tuners tesamen op dat moment worden ontvangen. De mogelijkheid om 2 programma's gelijktijdig op te nemen en een 3e programma live te bekijken is dus afhankelijk van wélke programma's u opneemt en hoe de kabelmaatschappij de programma's heeft gegroepeerd.
In de zenderlijst kunt u zien welke zenders beschikbaar zijn om live te bekijken op het moment dat u een dubbele opname aan het maken bent.

Tijdens het maken van een dubbele opname werkt de time-shift functie niet meer. Deze functie werkt overigens wel op de twee programma's die op dat moment worden opgenomen.
Tip: In geval van nood zou u terug kunnen schakelen naar analoge ontvangst via de TV als de gewenste zender tijdelijk niet beschikbaar is wegens opnames.

top

Kan ik een timer-opname maken op een externe recorder?

U kunt de timer van de PVR-9200C niet gebruiken om opnames te maken op een externe recorder. Als u toch een timeropname wilt maken van een digitaal uitgezonden programma dan moet u uw PVR9200c ingeschakeld laten op de betreffende zender en de timer van uw video- of harddiskrecorder programmeren op de ingang waarop uw PVR9200c is aangesloten.

top

Kan ik reclameblokken overslaan?

De Humax ontvanger kan geen reclameblokken herkennen. Daarom is het niet mogelijk om reclameblokken in één keer over te slaan. Wél kunt u tijdens de weergave met de gele toets op de afstandsbediening 30 seconden vooruit springen. Met de groene toets gaat u 7 seconden terug.

top

Hoe ver gaat de EPG vooruit?


De EPG kan tot 7 dagen vooruit worden weergegeven. Hoeveel dagen zichtbaar zijn wordt echter door uw kabelaanbieder bepaald.

top

Kan ik mijn opnames op DVD archiveren?


Ja, dat kan. U kunt de DVD-recorder aansluiten op de VCR-scart van de Humax ontvanger. Met die DVD recorder kunt u alles opnemen wat ook op de TV wordt weergegeven door de Humax ontvanger. Dus als u een eerder opgenomen programma afspeelt, kunt u dat probleemloos op uw DVD-recorder opnemen.

top

Bestaat er een USB driver voor Windows Vista?

Nee

top

Bestaat er een USB driver voor MAC of Linux

Ze bestaan wel, maar die programma's zijn niet gemaakt door Humax. Wellicht kunt u de benodigde software op het internet vinden.

top

Ik krijg het programma media E-Linker niet aan de gang

Dit is een punt waarop we moeilijk ondersteuning kunnen bieden omdat de oorzaak meestal toe te schrijven is aan de (Microsoft Windows-) systeem-configuratie.
Let wel dat het media E-Linker programma alleen geschikt is voor Windos XP.
Bij een 'maagdelijke' installatie van windows XP werkt het normaliter altijd. Maar bij systemen waarop bijvoorbeeld reeds andere USB drivers zijn geïnstalleerd kunnen er snel conflicten optreden waardoor het programma Media E-linker niet meer wil werken.

Tip 1: Sommige gebruikers hebben een maagdelijke versie van Windows XP op een externe harddisk geplaatst en starten daarvan op als ze het Media E-linker programma willen gebruiken.

Tip 2: Via het internet kunt u het freeware-programma PVR9200T Media Controller downloaden. Dit is een programma dat in een DOS venster draait en soms betere resultaten biedt dan het Media E-linker programma van Humax. PVR9200t biedt ook de mogelijkheid van een betere foutcorrectie zodat grote bestanden niet steeds afgebroken worden.

top

Het programma Media E-linker crasht steeds

Het programma is zoals dat genoemd wordt 'tijd-kritisch'. D.w.z. dat het niet naar de achtergrond wil worden geplaatst door andere programma's. Vooral bij het versturen van grote bestanden kan het voorkomen dat bijvoorbeeld de virusscanner of de screensaver voor problemen zorgen waardoor de overdracht wordt afgebroken.

top

Is de USB aansluiting werkelijk USB 2.0?

Ja. Echter de maximale snelheid die met USB 2.0 mogelijk is wordt niet gehaald. De overdracht is wel een factor 4 tot 5 sneller dan een USB 1.1 aansluiting.

top

Met welke programma's kan ik de .ts bestanden bekijken en bewerken?

Dat kan met verschillende programma's. De VLC viewer is een bekende media player die ook de .ts bestanden kan weergeven.
Het programma Videoredo is een eenvoudig programma dat ook .ts bestanden kan bewerken. Let op dit programma is niet gratis, maar wel erg goed. Deze programma's kunt u eenvoudig van de betreffende websites downloaden.

top

Kan ik een externe harde schijf aansluiten op de PVR-9200c?

Nee dat gaat niet. Op deze USB poort kan alleen een computer worden aangesloten.

top

Kan er een grotere harddisk geplaatst worden?

In principe ja; maar let op, wanneer u het apparaat opent vervalt de garantie. Houdt u er ook rekening mee dat elke wijziging aan hard- en/of software geheel op eigen risico is en tot gevolg kan hebben dat uw recht op garantie komt te vervallen.

top

Welk type USB kabel heb ik nodig?

Elke normale USB printerkabel is geschikt.

top

Kan ik ook DVD's of eigen video-opnames op de harddisk zetten?

Nee dat kan niet. De PVR-9200C bevat geen 'analoog - digitaal converter', waardoor het niet mogelijk is om van externe videobronnen op te nemen. Het is dus ook niet mogelijk om opnames van uw videocamera naar de interne harddisk over te zetten.

top

Ik zie mijn muziekbestanden niet terug in de Playlist?

De HUMAX PVR-9200c kan uitsluitend muziekbestanden in mp3-formaat afspelen. Andere bestandsformaten zoals .aac, .wma en .ogg kunnen dus niet worden afgespeeld. Ze zullen daarom ook niet selecteerbaar zijn in de media player van de Humax ontvanger.

top

Zenders in eigen volgorde zetten/favorietenlijst

De volgorde van de zenders in de zenderlijst wordt door de kabelmaatschappij bepaald. U kunt hierin niets wijzigen. Wél kunt u tot maximaal 5 favorietenlijsten samenstellen met daarin alleen de zenders die u interessant vindt. Deze zenders kunt u in de volgorde van uw keuze plaatsen.
De favorietenlijsten creëert u via het menu 'Kanalen opmaken'. Nadat u dat hebt gedaan kopiëert u de zenders die u vaak bekijkt naar de favorietenlijst en plaatst ze in door u gewenste volgorde.
Let op dat de door u ingestelde volgorde pas geactiveerd wordt als u de betreffende favorietenlijst oproept (zie onder, blauwe toets).
U kunt tussen de verschillende favorietenlijsten schakelen door eerst de zenderlijst op te roepen (LIST knop of OK knop) en dan met de pijltoetsen links of rechts door de lijsten te bladeren. Als de gewenste favorietenlijst in beeld is kunt u op de blauwe toets drukken om de favorietenlijst in de gewenste volgorde te plaatsen. U schakelt dan tussen default volgorde, alfabetische volgorde, of uw eigen volgorde (aangegeven bij aanmaken van de favorietenlijst, zie boven).

Merk op dat u de zenders wel in de door u gewenste volgorde kunt zetten, maar u kunt de zendernummers niet aanpassen. De zendernummers blijven zoals de kabelmaatschappij ze ingedeeld heeft. Hiermee behoudt een zender altijd hetzelfde nummer, ongeachte in welke zenderlijst u zich bevindt.

top

Hoe werkt het kinderslot?

Als u het kinderslot instelt op een bepaalde leeftijd zal de ontvanger altijd om toestemming vragen wanneer men een programma wil bekijken waarvan de leeftijdsindicatie boven de door u ingestelde grens ligt. Let op dat voor elk volgend programma waarvan de leeftijdsgrens overschreden wordt opnieuw toestemming moet worden gegeven.
Als u echter eenmaal toestemming hebt gegeven voor het bekijken van een bepaald programma dan blijft die toestemming geldig, ook al hebt u even naar een andere zender omgeschakeld.

Tip: Kijk voor een goed alternatief om bepaalde zenders te blokkeren hieronder: 'Hoe vergrendel ik bepaalde zenders?'

top

Hoe vergrendel ik bepaalde zenders?

U kunt zenders vergrendelen in het menu "Kanalen opmaken" onder de optie "Kanalen vergrendelen". Een andere mogelijkheid om zenders te vergrendelen is via de rode Opt+ toets.
Kies de zender die u wilt vergrendelen (eventueel zonder smartcard zodat u de zender niet ziet) en druk op de rode Opt+ toets. Daar kunt u kiezen voor "Vergrendelen" of "Ontgrendelen". Een vergrendelde zender kunt u alleen bekijken na het invoeren van uw wachtwoord.

top

Ik weet mijn wachtwoord niet meer

Het standaard wachtwoord is 0000. Indien u het wachtwoord gewijzigd hebt en het niet meer weet, voer dan de volgende procedure uit om het wachtwoord terug te zetten op 0000.

Druk op Menu. Ga naar de regel "Status" en druk 2x op de OK toets. Druk nu achtereenvolgens op de gekleurde toetsen van links naar rechts en weer terug. Dus rood, groen, geel, blauw, geel, groen, rood.
U komt nu in een verborgen menu. Kies de onderste optie: het wachtwoord resetten.

top

Hoe kan ik zien welke software op mijn Humax PVR-9200c draait?

Ga naar menu "Status" - "Status". De softwareversie staat op de regel "Programmatuur".

top

Hoe kan ik de software updaten?

De kabelmaatschappij zorgt voor het verspreiden van de software. Via het menu "Installatie" kunt u voor de regel "Software update" kiezen om de laatste versie software te installeren. Dit duurt ongeveer 15 minuten. Gedurende update-proces mag u de ontvanger niet uitschakelen. Zodra de ontvanger weer opnieuw opgestart is en weer beeld geeft is de software update voltooid.

Indien u de regel "Software update" niet kunt kiezen betekent dit dat er geen nieuwere softwareversie op de kabel aanwezig is.

top

Recorder herstart heel af en toe spontaan

Met oudere softwareversies kan het voorkomen dat de PVR-9200C af en toe een keer spontaan opnieuw opstart. Dit gebeurt dan meestal op het hele uur.
Vanaf softwareversie 1.00.17 komt dit ongemak niet meer voor.

top

Waar zit ergens de infrarood-ontvanger?

Ongeveer 2cm links van het display.

top

Mag de stroom eraf?

Ja, uw Humax ontvanger onthoudt alle instellingen ook wanneer het apparaat niet op het stroomnet is aangesloten. Alleen de smart card moet regelmatig een update krijgen, dit om te voorkomen dat u geen toegang meer hebt tot de diensten van uw kabelmaatschappij.
Als de smart card langere tijd niet meer ge-update is krijgt u mogelijk een tijdelijke foutmelding als u de ontvanger weer aanzet, ook op de zenders waarop u een abonnement hebt. Als deze foutmelding niet verdwijnt, moet u contact opnemen met uw kabelmaatschappij om uw kaart opnieuw te laten activeren. Dit is doorgaans alleen nodig als de kaart zeer lange tijd geen update meer ontvangen heeft

Let op! Zolang het apparaat stroomloos is zullen geplande opnames natuurlijk niet kunnen worden gemaakt.

top

Wat kan ik met de RS-232 aansluiting?

Daar kunt u, als consument, niets mee. In de servicewerkplaats wordt deze aansluiting gebruikt voor software updates.

top